¿Tienes dudas?

Los cambios de día o turno se podrán hacer sin coste alguno, siempre y cuando haya disponibilidad, y con una antelación mínima de 7 días. Si el cambio es para una reserva que varíe el precio, se modificara y se actualizara con el precio de la fecha elegida.

En el caso de cancelar la reserva, la señal no se devuelve, pero tampoco se pierde, la guardamos para otra ocasión, que decidas alquilar una de nuestras salas, sin caducidad.

Si la cancelación se realiza en un plazo no superior a las 48 horas del día reservado, no se tendrá derecho a la devolución de la señal.

El alquiler de las salas de Fiestaleku es siempre en turnos de 5 horas (para poder preparar la fiesta con tranquilidad y recogerla a tiempo).

Se puede ampliar contratando horas extras (15 € cada hora), siempre y cuando este disponible, y avisando como mínimo media hora antes de finalizar la fiesta. El abono de las mismas se efectuará en el momento de la recogida de llaves.

No, nosotros entregamos las llaves a la hora acordada. Si se necesitara más tiempo para decorar la sala, recomendamos contratar horas extras.

No, para ello recomendamos llevar as bebidas frías de antemano.

La persona encargada de la reserva del local. El mismo se firma a la entrega de llaves (disponemos de una copia en la web, para que puedas leerlo tranquilamente).

A la entrega de llaves, solo se firma un ejemplar, que es el que nosotros nos quedamos, si quieres una copia solo tienes que comentárnoslo en ese momento, y la persona del equipo de Fiestaleku, te dará una.

En el momento de firmar el contrato, coméntaselo a la persona del equipo de Fiestaleku que este contigo, y ella te pedirá una dirección de correo electrónico, para enviarte la misma.

Por trasferencia, ingreso bancario o BIZUM. Nosotros te mandamos un WhatsApp con las indicaciones necesarias para ello.

50 €. No obstante, si preferís por comodidad, se puede abonar el total del precio de la sala.

No, no es necesario. Al indicar en el concepto, el nombre de la sala y el día de la fiesta, tal y como te indicamos, ya vemos de quien es la reserva.

Nosotros te enviamos un WhatsApp con la confirmación de la reserva.

El día de la fiesta, a la hora de entrega de las llaves y tras firmar el contrato, se abona en efectivo el resto del abono de la sala.

La persona encargada de la reserva. No obstante, avisando por teléfono, puede recogerlas otra persona que sea de confianza.

Unos días antes de la fiesta, nos pondremos en contacto contigo, para concretar la hora de la entrega de llaves. Recordad que esperamos un máximo de 15 minutos, si hubiera algún inconveniente para no llegar a tiempo habría que llamar al teléfono de Fiestaleku.

Una persona del equipo de Fiestaleku, pasará a la hora acordada a recoger la llave y comprobar el estado de la sala.

En ese caso ponte en contacto con nosotros con unos 15 minutos de antelacion para que podamos pasar a recoger las llaves y comprobar el estado de la sala.

Hay que dejar la sala vacía, recogida y limpia a la hora de la salida (pasar un barrido y si fuera necesario fregarla), así mismo hay que sacar la basura. En cada sala encontrarás todo lo necesario para ello, bayeta, escoba, fregona, bolsas de basura, fregasuelos y jabón.

En las salas con parques de bolas, hay que dejar las mismas en el interior de la piscina destinada para ellas.

En ese caso únicamente tendrás que dejar todo en las bolsas de basura, junto al office.

Si, todas las salas disponen de ganchos donde poder colgar globos, adornos, guirnaldas…. Así mismo está prohibido utilizar para ello en las paredes precinto, grapas, silicona o cualquier otro adhesivo que pueda dañar las paredes. En el caso de incumplimiento de esta norma, el contratante se hará cargo de los desperfectos.

Así mismo a la entrega de llaves la sala tiene que estar sin decoración.

Está prohibido fumar en las salas de Fiestaleku.

Está prohibida la entrada de animales de compañía.

Todas las salas de Fiestaleku disponen de cocina tipo "office", con fregadero, nevera (algunas con congelador), microondas y cafetera de goteo (con filtros desechables).

Si, todas las salas disponen de equipo de música, con posibilidad de CD o USB.

Si, todas las salas disponen de TV con salida para USB. Sería conveniente que nos lo avisaras, para que te acercaras unos días antes a probarlo, y así poder comprobar que se ve correctamente.

En las salas disponemos de un juego para que puedan jugar con la WII. Pero si se quiere se pueden llevar de casa, siempre y cuando se compruebe al finalizar la fiesta, que se deja el nuestro.

ENo es necesario, en las salas dispones de bolsas de basura, productos de limpieza y papel higiénico.